La gestion e-commerce équipe un groupe de plusieurs sociétés

Centraliser les expéditions avec la gestion e-commerce de Dolibarr

Comment un groupe de plusieurs sociétés a optimisé sa gestion de stock et ses expéditions avec la gestion e-commerce de Dolibarr

Recevoir et traiter efficacement, les commandes clients de plusieurs sites e-commerce, d’un réseau de commerciaux utilisant une application, et de la prospection commerciale. Voici comment la gestion e-commerce de Dolibarr permet de centraliser la gestion de stock et le traitement des expéditions.

Contexte

Un groupe commercialise plusieurs marques de produits auprès des professionnels ou de particuliers. Chaque société du groupe se charge de la diffusion des marques auprès de sa cible. Le groupe a choisi l’ERP Dolibarr pour la gestion de toutes ses sociétés ( grâce à l’extension multicompany une seule installation centralisée de Dolibarr permet de gérer plusieurs sociétés).

Les commandes clients

Chaque société du groupe a sa spécialisation dans la diffusion des marques. Et chacune assure sa gestion commerciale.

Pour la distribution auprès des professionnels, un réseau de commerciaux itinérants a été constitué et équipé d’une application de prise de commande. L’application (développée par notre partenaire Web-rd) permet aux commerciaux de montrer les produits au moyen d’un terminal numérique (tablette), de saisir les commandes, la commande est enregistrée dans Dolibarr.

La distribution auprès des particuliers se fait quant à elle via des sites e-commerce Prestashop. Plusieurs sociétés du groupe animent chacune leur site. La gestion e-commerce de Dolibarr permet d’intégrer ces commandes dans l’ERP.

Le traitement des expéditions

Pour optimiser le traitement des expéditions, le groupe a regroupé la gestion des approvisionnements et des expéditions au sein d’une des sociétés, qui ssure donc la fonction logistique pour tout le groupe.

Les fonctions logistiques du système e-commerce ont été adaptées au fonctionnement multi-société et répond aux besoins de la société.

Cet exemple illustre toute le potentiel de la gestion e-commerce de Dolibarr, qui après une analyse détaillée des processus, peut être configurée et utilisée au quotidien pour gérer un groupe de plusieurs sociétés, avec une gestion différenciée des diverses unités, et un traitement centralisé des approvisionnement et des expéditions.

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