Choisir le système e-commerce adapté à ses besoins

Comment choisir entre Prestashop, Woocommerce, Magento, Opencart, Shopify,.. pour son site e-commerce

Il existe de nombreux systèmes pour construire un site e-commerce, et il n’est pas toujours facile de choisir. Ils sont plus ou moins simples à installer, plus ou moins simples à utiliser au quotidien, plus ou moins complets dans les fonctions disponibles (mode de paiement, gestion des produits…), plus ou moins adaptées aux produits que l’ion veut proposer ou aux clients visés, plus ou moins chers à installer et à utiliser.

Le choix du système est pourtant important pour une solution fiable, adaptée aux besoins pour une certaine durée. Mais quel que soit le choix effectué, la gestion de l’activité générée peut être réalisée avec e-Tiaris, la gestion e-commerce avec l’ERP/CRM Dolibarr

L’offre en matière de création de sites e-commerce est de plus en plus vaste, mais de nombreuses solutions sont compatibles avec e-Tiaris, la gestion e-commerce de Dolibarr. Voici un petit comparatif.

Woocommerce

Probablement le système le plus utilisé, car il est facile à installer, et dispose d’un grand nombre d’extensions (plugin) dont beaucoup sont gratuites. Woocommerce repose sur le système Wordpress, le système de blog bien connu, auquel on ajoute une fonction e-commerce. Mais beaucoup d’utilisateurs l’ont constaté : multiplier l’installation de plugin peut très vite rendre un site instable, lent ou créer des failles de sécurité qui rendent le site vulnérable aux attaques malveillantes. Le recours à une agence spécialisée est recommandé.

Le système Woocommerce est adapté pour réaliser des sites e-commerce simples, avec un nombre de produits faible (100-200).

Le système e-Tiaris est adapté pour gérer des sites Woocommerce avec l’ERP Dolibarr, avec des adaptations nécessaires selon les plugin installés.

Prestashop

Un système solide capable de répondre à de nombreux besoins. Il comprend de manière native de nombreuses fonctions pour gérer les produits, commandes, clients (déclinaisons, prix par clients, statuts de commandes variés, multi-langues et multi-devises …). Un grand nombre d’extensions (addons) gratuites ou payantes est disponible, développées par des partenaires et vérifiées et commercialisées par la société Prestashop..

Prestashop est une solution polyvalente. Elle est de loin la plus utilisée en France. Elle est adaptée pour des catalogues produits importants (plusieurs dizaines de milliers de références) . De nombreuses agences web proposent leurs services aux entreprises pour adapter Prestashop à vos besoins.

Le système e-Tiaris est compatible pour gérer des sites Prestashop avec l’ERP Dolibarr y compris bon nombre d’extensions disponibles.

Opencart

Peu répandu en France, mais très répandu dans les pays anglo-saxons, et en Asie, ce système mériterait d’être plus connu. Il est très efficace pour des sites avec de gros catalogues avec une forte fréquentation (par exemple le site de la Croix Rouge anglaise), Il propose nativement de multiples modes de paiement, d’expéditions, de liaison avec des places de marché, multi-langues, multi-devises, affiliation, ventes récurrentes … et dispose également d’une place de marché proposant des extensions gratuites et payantes pour compléter ses fonctions natives.

Il s’agit d’une solution polyvalente et adaptable pour réaliser des sites e-commerce.

Le système e-Tiaris peut être utilispour gêrer des sites Opencart avec l’ERP Dolibarr. Des adaptations peuvent être nécessaires pour prendre en charge les extensions installées.

Magento

Magento est une solution plus complexe à installer et configurer que les précédentes. Il vaut mieux travailler avec une agence spécialisée. C’est une solution puissante pour des besoins particuliers : produits configurables, catalogues énormes, ventes multi-boutiques, multi-langues, multi-devises….

Le système e-Tiaris est compatible avec Magento, Des adaptations sont toujours nécessaires pour prendre en charge la configuration du système et ses multiples extensions pour pouvoir gérer un site Magento avec l’ERP Dolibarr.

Toutes ces solutions sont open-source et peuvent donc être personnalisées. Beaucoup proposent une solution Cloud hébergées, mais elles peuvent toutes être téléchargées et hébergées par la société qui les met en œuvre. Il existe de nombreuses agences spécialisées dans ces systèmes.

Les solutions en ligne

La tendance du moment est de créer un site e-commerce à partir d’un système cloud auquel, il suffit de s’abonner pour pouvoir créer et configurer son site. Shopify, Wix, Wizishop … en sont quelques exemples. Leur simplicité de mise en route séduit et est leur principal atout. Ils sont payants (abonnement + commission sur les ventes réalisées). Les spécialistes notent que le référencement se fait moins bien qu’avec des solutions autonomes. Il convient aussi de se renseigner comment on peut récupérer les données (clients commandes, fiches produit) en cas d’arrêt du service.

Ces services sont recommandés pour débuter dans le e-commerce et pour des catalogues peu importants. Une fois que l’activité augmente, ils atteignent leurs limites ou deviennent trop chers à l’utilusation.

La liaison avec d’autres systèmes (comme l’ERP Dolibarr) peut s’avérer plus complexe, car elle dépend du système fourni par la solution. E-Tiaris peut être adapté à ces solutions sur demande

Conclusion

Le choix d’un CMS e-commerce et l’investissement que cela représente doit être réfléchi pour une solution adaptée qui vous servira pendant une longue période. De même la liaison avec un ERP comme Dolibarr doit être soigneusement analysée pour que les systèmes e-commerce et ERP Dolibar communiquent de manière optimale et adaptée à vos processus.

Pour la plupart des solutions autonomes, le système e-Tiaris vous permettra d’automatiser les tâches de mise à jour depuis l’ERP Dolibarr et de construire un système de vente multi-canal efficace et pérenne.

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