rappel de factures Dolibarr

Envoyer des rappels de factures

S’assurer que vos factures ont été envoyées à vos clients et leur rappeler que vous attendez un paiement

Le recouvrement des factures est une fonction stratégique dans l’entreprise.

Cette fonction intégrée par défaut dans la gestion e-commerce de Dolibarr vous permet de vous assurer que les factures ont bien été envoyées aux clients, et leur rappelle que vous attendez le paiement.

Cette fonction automatise l’envoi par e-mail des factures à vos clients et trace cet envoi dans les événements, permettant ainsi aux utilisateurs de faire les vérifications nécessaires.

En automatisant la tâche on évite les oublis d’envoi de facture à vos clients. Et un rappel périodique des factures non soldées est particulièrement utile pour les clients qui regroupent le paiement de leurs factures. Tout ceci avant des procédures de relance ou de contentieux

Plusieurs options sont possibles (et peut être d’autres encore à l’avenir) :

  • chaque jour on envoie aux clients les factures correspondant aux commandes classées livrées (donc achevées)
  • Chaque jour, on envoie les factures validées dans la journée.
  • Chaque mois (ou périodiquement), on envoie aux clients l’ensemble de ses factures non soldées avec le montant total dû.

Chaque client reçoit un e-mail avec le récapitulatif de ses factures et les documents pdf joints. Chaque envoi est tracé dans les événements liées au Tiers et à la facture. Le contenu du Mail envoyé, est défini par un modèle, librement modifiable.

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