Réussir son activité e-commerce
La réussite de l’activité e-commerce dépend de plusieurs facteurs. Il faut de bons produits. Il faut un site e-commerce efficace (il existe de nombreuses solutions pour en réaliser). Il faut faire connaître sa boutique sur l’internet par du référencement, par de la communication et du marketing (fonctions classiques de toute entreprise), et enfin il faut mettre en place un traitement des commandes et un suivi de vos clients efficace via une solution de gestion professionnelle.
La gestion e-commerce de Dolibarr
La gestion e-commerce est un ensemble de fonctions qui facilitent l’utilisation de l’ERP/CRM Dolibarr pour les gérants de boutiques en ligne. Ainsi toutes les commandes clients de sites de vente en ligne (Oscommerce, Prestashop, Opencart, Magento, Woocommerce) sont intégrées dans l’ERP et seront donc traitées par les fonctions communes de l’ERP Dolibarr. Le stock est géré de manière centralisée par Dolibarr et se synchronise automatiquement avec les sites de vente. La facturation est unifiée et gérée par l’ERP, conformément à la législation et intégrée à la comptabilité.
Dolibarr est un logiciel de gestion d’entreprise (ERP/CRM) qui centralise toutes les fonctions liées à la gestion quotidienne d’une entreprise, plus spécialement les PME. Gestion des produits, des stocks, des approvisionnements (commandes fournisseurs), des ventes (devis, commandes), le traitement des commandes clients (expéditions), la facturation, la comptabilité, le suivi des clients (suivi commercial, mailing), une fonction caisse (point de vente). Dolibarr est un projet Open-source français qui équipe des dizaines de milliers de PME dans le monde entier.
Au service de la satisfaction de vos clients
Le traitement centralisé par Dolibarr des commandes clients permet un suivi des diverses étapes de la réalisation des colis, de leur expédition, et de leur acheminement jusque chez le client.
