Accélérer la création des expéditions et suivre la livraison

Module logistique

Traitement de l’expédition des commandes clients

Le module logistique assure les fonctions suivantes :

  • Création des documents d’expédition (bon de livraison étiquette de transport)
  • Assistance à la réalisation des colis (picking, préparation de commande)
  • Indiquer la prise en charge par le transporteur
  • Suivre l’acheminement jusque chez le client.
  • Marquer la commande livrée

Assurer la synchronisation avec les sites e-commerce pour les commandes issues d’un site e-commerce

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Les fonctions du module

Le module permet un suivi centralisé du traitement des commandes clients. Il offre aussi des traitements regroupés de plusieurs commandes et des éditions groupées de documents pour faciliter leur édition.

Il s’appuie sur le module Shippinglabels pour obtenir les étiquettes des transporteurs.

Il propose des tâches planifiées pour le suivi de l’acheminement des colis.

Le paramétrage du module permet de définir les processus définis dans l’entreprise : autoriser ou non des expéditions partielles, utiliser les emplacements de stocks, utiliser la réservation de stock

Il embarue également une fonction de réservation de stock, et une gestion des emplacements de stocks et du picking produit.

Synthèse de l'activité logistique -  voir en grand cette image
Synthèse de l’activité logistique
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Traitement des commandes

Permet de lancer la création des expéditions, et docuemtns associés pour plusieurs commandes. Cocher celles qui sont à traiter, sélectionner l’entrepôt et cliquer sur le bouton.

créer les expéditions et leurs documents -  voir en grand cette image
créer les expéditions et leurs documents

Après la création des expéditions L’utilisateur est ensuite redirigé vers la liste des colis à faire

Onglet Commandes en réapprovisionnement : il manque des produits pour pouvoir expédier ces commandes. Une fois les produits réceptionnés en stock, ces commandes passerotn automatiquement dans la liste des commandes à traiter.

Onglet expéditions en cours : listes commandes en cours de traitement ou expédition.

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Documents d’expédition

Edition des documents : en sélectionnant un ensemble de lignes on peut imprimer tous les Bons de livraison, toutes les étiquettes en une fois.

imprimer les documents -  voir en grand cette image
imprimer les documents
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Colisage

Deux méthodes sont possibles :

  • réaliser vos colis avec les documents imprimés et indiquer que les colis ont été faits en cochant les lignes et en indiquant “colis fait”.
  • passer par la confection de colis qui vous demande de valider chaque produit que vous mettez dans le colis.
Indiquer qu'un colis a été préparé -  voir en grand cette image
Indiquer qu’un colis a été préparé

Les colis préparés passent dans la liste des commandes prètes

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Prise en charge par le transporteur

Souvent les transporteurs passent pour prendre en charge les colis. l’onglet. L’onglet des “commandes prètes” donne la liste des commandes à prendre en charge, lorque le transporteur est passé, il suffit de cocher les commandes parties pour indiquer leur prise en charge

Indiquer la prise en charge par le transporteur -  voir en grand cette image
Indiquer la prise en charge par le transporteur
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Suivi de la livraison

Les commandes prises en charge par les transporteurs peuvent être suivies depuis la liste “suivi colis”. Cette liste indique pour chaque colis expédié le dernier état connu. Dolibarr interroge pour cela les services de suivi des transporteurs et indique le dernier état. Le numéro de suivi est cliquable et permet d’avoir le détail sur le site du transporteur.

suivi de l'acheminement par le transporteur -  voir en grand cette image
suivi de l’acheminement par le transporteur

Dolibarr détecte également si tous les colis d’une commande sont arrivés chez le client et si c’est le cas, la commande est marquée livrée.

Action possible : classer une commande livrée (pour les systèmes d’expédition ne proposant pas de suivi du tracking)/

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