Logistique pour Dolibarr, traitement des commandes e-commerce dans Dolibarr

Gestion e-commerce de Dolibarr 2019

Les fonctions de la gestion e-commerce de Dolibarr continuent de s’enrichir. Toujours selon le principe « On vend en ligne et on gère avec Dolibarr », les utilisateurs disposent maintenant de fonctions de traitement et de suivi des commandes clients avancées.

La gestion e-commerce de Dolibarr s’enrichit de nouvelles fonctions afin que les utilisateurs gagnent en efficacité dans les tâches quotidiennes. Ainsi ils peuvent effectuer simplement et rapidement la préparation des commandes clients (picking, colisage, étiquetage). Ils peuvent ensuite suivre directement dans leur ERP/CRM Dolibarr l’acheminement des colis depuis leur prise en charge par le transporteur jusqu’à leur livraison chez le client (avec possibilité d’interroger le transporteur).

Voici les principales nouveautés de la gestion e-commerce de Dolibarr.

Un stock mieux rangé

Une nouveauté. Ceux qui gèrent de grandes quantités de produits ont besoin d’organiser leur stock en sub-divisant un entrepôt en emplacements de stocks (avec des notions de salles, allées, rangées, étagères..). Les produits doivent donc être rangés dans un emplacement à leur entrée en stock. Lors du traitement d’une commande, il faut indiquer au préparateur de commandes, où chercher les produits (picking) afin de préparer ensuite les expéditions. Ces fonctions sont maintenant incluses dans les fonctions logistiques de la gestion e-commerce de Dolibarr

Un processus de traitement des commandes clients plus précis

Plus d’efficacité et de suivi : L’utilisation dispose de traitement de masse pour la génération des bons de livraison et des étiquettes transporteurs par simple sélection des commandes à traiter. L’utilisateur peut ensuite imprimer la liste des BL et de étiquettes pour s’attaquer à la confection des colis.

Contrôle du colisage : L’utilisateur indique que le colis a été préparé. Il peut passer par la saisie des produits réellement mis dans le colis pour éviter des erreurs d’envoi (scan du code-barres possible). La prise en charge et le traitement des colis par les transporteurs est clairement tracée : Les colis ont quitté l’entreprise. L’utilisateur peut suivre l’acheminement des colis depuis Dolibarr.

Commande – bon de préparation – picking - expédition. Avec l’utilisation des emplacements de stocks, le processus de traitement des commandes est différent : à partir de la commande, un bon de préparation est calculé qui indique où se trouvent les produits à utiliser pour l’expédition. Le système essaie bien sûr d’opimiser l’utilisation des emplacements. Le préparateur effectue le picking en sortant les produits des emplacements, et ensuite il prépare les expéditions.

Synchronisation e-commerce

Les différentes étapes du traitement de la commande dans Dolibarr sont synchronisées avec le site e-commerce d’origine qui se charge de contacter le client. Le système bénéficie de plus de précision pour le paramétrage de cette fonction.

Réservation de stock

Les produits pour traiter les commandes sont réservées. Cette fonction est importante quand les produits vendus sont rares (objets de collection par exemple) ou disponibles en petites quantités, ou qu’on veut conserver la sortie du stock sur l’expédition effective, mais qu’on a besoin de connaître une disponibilité de produit (les produits sont toujours en stock, mais vont sortir, ils ne doivent pas être disponibles pour d’autres commandes)

Expéditions :

Les méthodes d’expéditions en point relais, ou express sont prises en charge pour GLS, DPD, Colissimo, Mondial-Relay (avec le module e-commerce adéquat). Les transporteurs TNT, UPS et Chronopost sont également dispoibles.

Voici une vidéo illustrant une implémentation avecDolibarr, Prestashop et les services DPD

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