Cette fonction automatise l’envoi par e-mail des factures à vos clients et trace cet envoi dans les événements de Dolibarr. Ainsi les utilisateurs ont à leur disposition les informations pour faire les vérifications nécessaires.
En automatisant la tâche on évite les oublis d’envoi de facture à vos clients. Et un rappel périodique des factures non soldées est particulièrement utile pour les clients qui regroupent le paiement de leurs factures. Tout ceci avant des procédures de relance ou de contentieux plus contraignantes
Plusieurs options sont possibles (et peut être d’autres encore à l’avenir) :
- chaque jour on envoie à chaque client les factures correspondant aux commandes qui ont été classées livrées, car elles ont été traitées par vos équipes.
- Chaque jour, on envoie les factures validées dans la journée à tous les clients. Vous vous assurez que vos factures ont été expédiées à vos clients.
- Chaque mois (ou périodiquement), on envoie à chaque client l’ensemble de ses factures non soldées avec le montant total dû.
Chaque client reçoit un e-mail avec le récapitulatif de ses factures et les documents pdf joints. Chaque envoi est tracé dans les événements liées au Tiers et à la facture. Le contenu du mail envoyé, est défini par un modèle, librement modifiable.
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Cette fonction est incluse dans notre solution Cloud de la gestion e-commerce de Dolibarr