Vendre en ligne et gèrer l’entreprise avec l’ERP Dolibarr

Associez une gestion professionnelle à votre activité e-commerce

Une gestion efficace est une facteur clé de la réussite en e-commerce

Associer un système de gestion d’entreprise efficace à votre activité e-commerce vous permet de garder le contrôle de votre entreprise. Votre société sera équipée lorsque vos ventes en ligne augmenteront.

L’importance d’une activité vente en ligne pour toute entreprise n’est plus à démontrer. Le e-commerce est en croissance continuelle depuis plusieurs années. Les particuliers, comme les professionnels utilisent de plus en plus les achats en ligne pour commander les produits qu’ils souhaitent.

Les gérants des boutiques en ligne doivent donc mettre en place les processus adéquats pour répondre à leurs clients, c’est à dire disposer d’outils pour traiter les commandes de manière efficace, gèrer leur stock et leurs approvisionnements, organiser les expéditions, et répondre aux questions des clients. Chacun sait que ces processus sont importants pour la satisfaction des clients. Et la satisfaction des clients est une des clés de réussite d’un projet e-commerce.

La Gestion e-commerce de l’ERP Dolibarr répond aux besoins des e-commerçants en associant à la puissance des outils de vente en ligne (boutique en ligne, place de marché) un outil de gestion d’entreprise complet, l’ERP/CRM Dolibarr.

Elle apporte en particulier :

  • l’intégration avec des sites Prestashop, Opencart, Magento, Woocommerce
  • la facturation centralisée
  • la synchronisation des stocks avec les sites e-commerce
  • le traitement des commandes : colisage, etiquetage, picking, emplacements de stocks
  • le suivi des expédition jusqu’à la livraison chez le client.
  • le calcul des réapprovisionnements
  • le suivi commercial des clients (mailings, phonings)
  • le traitement des demandes clients
  • la gestion des retours de produits
  • traitements de masse

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