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Die Komponenten der E-Commerce-Verwaltung von Dolibarr

Die E-Commerce-Verwaltung von Dolibarr ist eine Lösung für die Unternehmensverwaltung auf der Grundlage des Unternehmensmanagement-Tools (ERP/CRM) Dolibarr, die in der Lage ist, den Online-Verkauf über E-Commerce-Websites in die Gesamtverwaltung des Unternehmens zu integrieren. Eine leistungsstarke Lösung für die e-commerce ERP-Integration, die mit den wichtigsten E-Commerce-Systemen wie PrestaShop, Magento, Woocommerce, Opencart kompatibel ist.

Sie erweitert die klassischen ERP-Funktionen um zahlreiche Automatismen und ermöglicht den Anwendern eine effizientere und sicherere Bearbeitung.

Ein Satz von Funktionen

"Im Internet verkaufen, das Unternehmen zentral verwalten". so lautet das Funktionsprinzip der E-Commerce-Verwaltung von Dolibarr. Sie ermöglicht es, die ganze, mittlerweile wohlbekannte Kraft des Online-Handels mit der Zuverlässigkeit eines Unternehmensmanagement-Tools zu verbinden, das alle Bedürfnisse im Bereich der Verwaltung eines heutigen Kleinst- oder Mittelbetriebs abdeckt. So profitiert das Unternehmen vom Besten aus beiden Welten: Der E-Commerce sichert ihm seine ständige Online-Präsenz, ermöglicht ihm den Verkauf seiner Produkte auf neuen Märkten und die Erweiterung seiner Kunden-/Interessentenbasis, und die Nutzung des ERP/CRM Dolibarr ermöglicht eine globale, zentralisierte und sichere Verwaltung seines Tagesgeschäfts, der Rechnungsstellung, der Lagerverwaltung, der Buchhaltung..

Die E-Commerce-Verwaltung von Dolibarr ist eine Reihe von Erweiterungen der Standardfunktionen des ERP/CRM, die die Integration der E-Commerce-Aktivität in die Unternehmensführung ermöglicht. Im Laufe der 12 Jahre ihres Bestehens wurde sie erheblich erweitert und kann sich nun an viele Situationen anpassen. Im Folgenden werden die Hauptkomponenten der Lösung beschrieben.

Die Komponenten der E-Commerce-Verwaltung von Dolibarr

E-commerce Komponent

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Seine Funktion besteht darin, die bidirektionale Synchronisation zwischen dem ERP/CRM Dolibarr und den E-Commerce-Websites zu gewährleisten. Seine Funktionen ermöglichen es, Bestellungen und Kunden von E-Commerce-Websites in das ERP zu importieren, die Auftragsbearbeitung mit der Herkunftssite zu synchronisieren, Interessenten zu importieren, Artikel aus dem ERP auf einer E-Commerce-Website zum Verkauf anzubieten, den Lagerbestand im ERP automatisch mit der Menge im Online-Verkauf zu synchronisieren, die Rechnungsstellung durch die Websites durch die einheitliche Rechnungsstellung des Unternehmens, die des ERP, zu ersetzen, die in die Buchhaltung integriert und mit dem Finanzgesetz kompatibel ist.

Es ist möglich, mehrere E-Commerce-Websites an Dolibarr anzuschließen und somit die Bearbeitung aller Bestellungen im ERP zusammenzufassen, die Produkte neben dem E-Commerce auch über andere Kanäle (Boutiquen, Showroom, Vertriebsnetz…) zu verkaufen. Das System kann mit der großen Mehrheit der E-Commerce-Systeme auf dem Markt verwendet werden: Prestashop, Opencart, Woocommerce, Magento, Oscommerce.

Logistik Komponent

Die effiziente Bearbeitung von Kundenaufträgen ist für einen Händler von grundlegender Bedeutung. Das Logistikmodul hilft den Kommissionierern bei ihren Aufgaben. Es bietet Bearbeitungsfunktionen (Lieferscheine, Picklisten, Kommissionierscheine, Transportetiketten), Packfunktionen zur Vermeidung von Versandfehlern, Rückverfolgbarkeit der Abholung durch den Spediteur und des Transports bis zum Kunden.

Es kann mit den wichtigsten Transportunternehmen verwendet werden (UPS, Colissimo, GLS, DPD, Chronopost, TNT, Mondial Relay, Fedex, DHL, Géodis…). In Verbindung mit der Komponente E-Commerce ermöglicht sie die Erstellung einer Funktion Click&Collect. Sie ermöglicht die Organisation von Lagerbeständen mit der Verwaltung von Lagerplätzen und der Berechnung von Kommissionierscheinen.

CRMPro Komponent

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Eine effektive Kundenbetreuung zu gewährleisten, ist in jedem Unternehmen wichtig. Die Aufgabe von Modul CRMPro ist es, dazu beizutragen, indem es die Kundenbeziehung automatisiert, z. B. beim Versand von Dokumenten (Rechnungen, Lieferscheinen) oder Mahnungen (Angebote, Rechnungen). Das Ganze mit personalisierten E-Mails.

Supply Chain SCM Komponent

Die bestmögliche Verwaltung der Beschaffung und der Lieferantenkataloge ist von strategischer Bedeutung. Das Modul SCM Supplymanager bietet Werkzeuge, um den Bedarf zu berechnen und Nachbestellungen zu erstellen. Dank seiner Berichte und seiner Logik ermöglicht es die Schätzung der einfach zu erstellenden Lieferantenbestellungen.

Es ermöglicht die Integration der von den Lieferanten in Form von Dateien oder Feeds übermittelten Daten in das ERP-System. So sind Ihre Produktdaten immer auf dem neuesten Stand (Verfügbarkeit, Einkaufspreis, neue Referenzen…).

Retouren Management

Es kommt vor, dass ein Produkt von einem Kunden zurückgeschickt wird. Das Modul Retoure ermöglicht es, den mit einer Produktrückgabe verbundenen Workflow zu bearbeiten, das Produkt wieder in einen Bestand aufzunehmen und eine Gutschrift für den Kunden zu erstellen.

Produkte Management Tools

Mehrere Module erweitern die Produktverwaltung: Produktfamilien verwalten, einen virtuellen Lagerbestand verwalten (Produkte in Kits, zusammenstellbar, zerlegbar), eine Inventarisierungsfunktion, Funktionen zur Massenverarbeitung.

Leads Integration

Was wäre, wenn Sie die Nutzer Ihrer Online-Formulare mit einem Klick zu potenziellen Kunden machen würden? Das ist die Funktion des Modul Webprospects im Bereich der Geschäftsanbahnung. Nehmen Sie Personen, die Sie über Ihre Kontaktseiten oder Formulare kontaktieren, weil sie sich für Ihr Angebot interessieren, in Ihre Vertriebsbasis auf. Mit dieser Komponente können Sie dann Mailing- und Phonig-Kampagnen für die Betreuung dieser Leads organisieren.

Unser Angebot

Die E-Commerce-Verwaltung in Form von Cloud-Diensten enthält alle diese Komponenten. Sie werden von uns installiert und gepflegt. Alle Funktionen, mit unserem Fachwissen und unserer Unterstützung für Ihr Unternehmen.

Wir installieren unsere E-Commerce-Verwaltung auch auf den Servern der Unternehmen, die sie nutzen. Fordern Sie Ihren Kostenvoranschlag an.

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