Mode Emploi système e-commerce

Le principe du système :

« Vendre sur les sites e-commerce, gérer sur Dolibarr  ». Le système permet d’importer les commandes des sites e-commerce dans Dolibarr, où elles seront traitées (validation, facturation, expédition). Les stocks sont gérés à partir de l’ERP/CRM, et pourront être automatiquement synchronisés avec les sites e-commerce.

Traitement des produits

Depuis la page du module e-commerce (onglet produits en vente ou tous les produits) :

• Activer ou désactiver : rend le produit (et ses déclinaisons) accessible ou non sur le site web concerné.
• Modifier : permet de modifier des éléments du produit en ligne (pas d’incidence sur le produit dans Dolibarr) : prix de vente, catégorie par défaut, poids,....
• maj Web : mise à jour de la quantité en vente disponible sur le site web, de la disponibilité du produit sur le site e-commerce, import des nouvelles déclinaisons créées via le back office du site.

Mise en vente depuis la fiche d’un produit (onglet e-commerce non disponible sur la version Community)

• mettre le produit en vente sur un site ecommerce : choisir le site, puis la catégorie, le fabricant, le prix... ; et envoyer.
• Remplacer les images en ligne par celles de Dolibarr

Mise en vente d’un produit depuis la page de gestion des produits
Saisir l’id ou la référence du produit à mettre en vente. Il apparaît dès lors dans la liste des produits en attente.
Depuis la ligne de la liste des produits en attente, cliquer sur vendre et sélectionner la catgorie, et les autres éléments nécessaires.
Le produit passe alors dans la liste des produits en vente.

Geston de stock :
modifier le stock d’un produit Dolibarr en vente sur un site ecommerce fonction "corriger stock" : vérifier que ce produit est maintenant disponible dans la nouvelle quantité sur tous les sites (quantité utilisée = la quantité de l’entrepôt n° 1)

On peut aussi effectuer une commande fournisseur pour le produit : à la réception de la commande, et sa ventilation dans les stocks, les quantités sont mises à jour automatiquement sur les sites e-commerce.

Gestion de commandes

Passez une commande sur un site e-commerce.

Dans Dolibarr module e-commerce espace correspondant au site où vous avez passé la commande : cliquer sur importer (sur la démo, l’import n’est pas automatisé pour éviter l’attente).

Vérifier l’import de la commande :

• Vérifier la création du Tiers et du contact
• Import des produits
• montants TVA

Valider la commande dans dolibarr :

• Vérifier le statut de commande dans votre espace client sur le site e-commerce
• Vérifie l’envoi du mail par le site à l’e-mail de la commande

Traiter l’expédition de la commande et validez l’expédition

• Vérifier le changement de statut dans l’espce client du site e-commerce
• Vérifier l’envoi du mail par le site à l’e-mail de la commande

Facturer la commande et validez la facture dans Dolibarr

• Dans l’espace client affichez la facture de la commande : c’est celle générée par Dolibarr (non disponible sur la version Community)

Cloturez la commande

• Vérifier le changement de statut de la commande e-commerce dans l’espace client
• Vérifier l’envoi du mail par le site à l’e-mail de la commande

Demandez le login ici