Integration des E-Commerce in die Geschäftsprozesse

e-Tiaris ist unsere Lösung, um die Online-Verkaufsaktivität in die üblichen Geschäftsprozesse des Unternehmens zu integrieren. Diese Prozesse werden durch die Funktionen des ERP Dolibarr Logistik, Nachschub, Mahnungen (e-Tiaris-Funktionen), Rechnungsstellung, CAM, Verkaufsstelle( Standardfunktionen von Dolibarr) realisiert.

So kann das Unternehmen von den Vorteilen der E-Commerce-Systeme (Verkauf, Werbeaktionen, Marketing, Marktplätze …) profitieren und neue Kunden gewinnen, indem es seine Artikel online anbietet, sowie von den zusätzlichen Funktionen, die ein ERP/CRM mitbringt, das sich seit vielen Jahren bei kleinen und mittleren Unternehmen bewährt hat.,

Logistik

Die Logistikfunktionen von e-Tiaris umfassen die von Tiaris entwickelten Tools zur Auftragsabwicklung.Man findet dort

• Die Verwaltung der Schritte zur Vorbereitung einer Bestellung : Vorbereitung der Produkte , Verpackung, Etikettierung, Übernahme durch den Spediteur, Lieferung an den Kunden.
• Die Organisation der Lagerbestände in Lagerplätze, in denen die Produkte gelagert werden, und die Berechnung der Kommissionierung, die zur Bearbeitung der Bestellungen durchgeführt werden muss.-* Eine Lagerreservierungsfunktion, um die Verfügbarkeit der Produkte zu erfahren.
• Eine Drop-Shipping-Funktion zur Bearbeitung der von den Lieferanten durchgeführten Sendungen.
• eine Bestandsumlagerungsfunktion, um die Umlagerungen von einem entfernten Lager in ein Lager zu verfolgen. Alle diese Funktionen können so konfiguriert werden, dass sie sich an eine Vielzahl von Situationen anpassen lassen, z. B. wenn beim Verpacken einer Sendung eine Kontrolle (Barcode-Scannen) erforderlich ist.

Die logistische Verarbeitung wird natürlich mit der E-Commerce-Funktion synchronisiert, so dass der Kunde automatisch über die Bearbeitung und den Versand seiner Bestellung informiert wird.

Verkaufsstellen

Verkaufsstellen sind eine Standardfunktion von Dolibarr.Sie ermöglichen es, den E-Commerce mit einer oder mehreren Verkaufsstellen (physische Geschäfte, Showrooms …) zu verbinden und so den Multichannel-Verkauf zu ermöglichen.Die Funktionen zur automatischen Synchronisierung der Lagerbestände mit den E-Commerce-Websites gewährleisten die Verfügbarkeit der Produkte im Online-Verkauf.

Nachschub Supply Chain

Die Supply-Chain-Funktion von e-Tiaris ist dazu da, den Nachschub von Lagerbeständen anhand festgelegter Regeln zu berechnen. Diese Regeln können an die Bedürfnisse eines jeden Unternehmens angepasst werden.

Fertigung

das ERP-System Dolibarr integriert eine PPS-Funktion für die Herstellung von Produkten. E-Tiaris automatisiert die Erstellung von Fertigungsaufträgen für Bestellungen aus dem E-Commerce. Auf diese Weise optimiert es den Herstellungsprozess, indem es Manipulationen vermeidet und das Risiko minimiert, dass der Kunde unzufrieden ist, weil er vergisst, das bestellte Produkt herzustellen. Die Regeln für die Erstellung von Fertigungsaufträgen können nach verschiedenen Kriterien festgelegt werden, je nach den Prozessen des Unternehmens.

Rechnungstellung

Die Rechnungsstellung im E-Commerce erfolgt durch das ERP Dolibarr und nicht mehr durch die einzelnen Standorte . Sie wird den E-Commerce-Kunden zugänglich gemacht, die die Rechnung von Dolibarr aus ihrem Kundenkonto herunterladen können. Alle Rechnungen werden in die Buchhaltung von Dolibarr integriert und können somit leicht in eine externe Buchhaltung exportiert werden.